广州凡科互联网科技股份有限公司招聘技术服务

2021-01-01 00:19 admin

招聘人数:23

职位信息

岗位职责:为客户提供售中及售后服务:

1、销售部签订合同后对项目进行实地考察与对客户进行技术交底,并审核项目设计方案是否合理;

2、在客户施工过程中进行进度跟进,检查施工质量与咨询服务;

3、对施工完的项目进行产品系统调试、验收并做好记录归档;

4、客户在使用过程中进行系统维护与故障处理;

5、协助市场人员追收项目尾款,可以提成;

6、对客户投诉及时提出解决方案并实施解决,把解决方法和过程记录在《客户服务报告》中并进行归档;

7、对客户投诉的原因进行分析总结,并以报告形式呈报上级;

8、与客户协商服务费用(可以提成),定期对客户进行回访,了解客户需求;

9、负责客户资料的收集、统计、分析,协助建立客户资料信息库。

任职要求:

1、专科以上学历;

2、通信、电子、电气自动化、机电一体化专业优先;

3、有良好的人际沟通能力,吃苦耐劳,动手能力强;

4、能够适应短期出差

公司地址是佛山市南海区桂城深海路17号A3号楼3楼,上班地点是广州市区

职能类别:售前/售后技术支持工程师

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:618(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com